孝感市城市運行管理服務(wù)平臺
孝感市城市運行管理服務(wù)平臺以城市綜合治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、城市運行安全“一屏通覽”、融合智慧調(diào)度“一鍵聯(lián)動”為建設(shè)目標,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),形成“一網(wǎng)、一庫、一腦、一中心、N應(yīng)用”的總體架構(gòu)。平臺涵蓋業(yè)務(wù)指導、指揮協(xié)調(diào)、公眾服務(wù)、運行監(jiān)測、綜合評價、數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)交換、應(yīng)用維護、行業(yè)應(yīng)用10個系統(tǒng),增強城市管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力以及提升城市運行效率和風險管控水平。
結(jié)合孝感市城市管理實際需要,行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)方面建有智慧市政、智慧園林、綜合執(zhí)法、防汛排澇、智慧燃氣、渣土監(jiān)管、戶外廣告監(jiān)測、橋梁監(jiān)測等行業(yè)應(yīng)用子系統(tǒng),并對接集成燃氣監(jiān)管、市容環(huán)衛(wèi)和智慧停車等子系統(tǒng)。
一、全面開展公共基礎(chǔ)部件采集,摸清城市家底
普查面積由原智慧城管的95.7平方千米擴展到了145平方千米,涵蓋了孝南區(qū)、市高新區(qū)和市臨空區(qū)以及所轄12個街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))和129個社區(qū)(村),對公用設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境、園林綠化設(shè)施和其他設(shè)施5大類131小類部共計41.49萬個,社區(qū)網(wǎng)格129個,評價點位12類738個,實現(xiàn)全要素普查建庫。
二、著力行業(yè)應(yīng)用場景建設(shè),豐富核心業(yè)務(wù)內(nèi)涵
聚焦城市管理核心業(yè)務(wù),建設(shè)完善園林綠化、市政監(jiān)管、渣土管理、綜合執(zhí)法、智慧燃氣、防汛排澇、智慧橋梁、智慧井蓋、渣土監(jiān)管、統(tǒng)一視頻、智慧停車、地下管網(wǎng)、AI視頻分析等功能板塊,豐富行業(yè)應(yīng)用場景的同時,利用AI算法自動識別游商攤販、渣土車違規(guī)作業(yè)、占道經(jīng)營等熱點城市管理問題,各部門和街道聯(lián)動處置,高效支撐城市運行、管理部門行業(yè)監(jiān)管工作。
三、突出民生保障,提升城市安全運行監(jiān)管效能
建設(shè)運行監(jiān)測場景,將影響市民日常生活的防汛排澇、橋梁、井蓋等城市保障事項納入平臺管控范圍,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),截至目前實現(xiàn)對主城區(qū)176個內(nèi)澇點、4689個智能井蓋、14座橋等、七座大型戶外廣告梁生命線基礎(chǔ)設(shè)施實時監(jiān)測、分析研判、風險預(yù)警、監(jiān)督管理、協(xié)同處置和信息共享,相關(guān)警情及時推送至相關(guān)單位進行風險處置,提高城市生命線安全工程運行監(jiān)測預(yù)警處置時效性,初步形成城市安全“一網(wǎng)統(tǒng)管”。
四、借助科技手段,推進精細化管控
孝感市運行管理服務(wù)平臺與城市數(shù)字公共基礎(chǔ)設(shè)施平臺進行融合對接,就城市部件、地圖地圖CIM平臺和視頻資源進行融合對接,實現(xiàn)城市管理的部件都有統(tǒng)一的“身份證”,并基于“數(shù)公基”平臺底座的視頻資源作為發(fā)現(xiàn)城市問題的“眼鏡”,輔助城市管理,無死角發(fā)現(xiàn)城市管理的各項問題,讓城市治理難題“看得見”又“管得了”。
五、暢通投訴渠道 ,傾聽民意民情,讓市民生活更美好
公眾服務(wù)方面暢通市民群眾舉報問題,參與城市管理,基于孝感隨手拍微信公眾號升級改造,市民可以隨時向平臺反饋投訴、反應(yīng)各類城市管理問題,并新建便民服務(wù)地圖模塊功能,可以通過便民服務(wù)地圖查找公園、公廁和停車場等功能。